一次査定金額に対して再査定をご依頼いただける機能を追加いたしました

あんしん買取検索の手動入力による買取査定をご利用いただいた際、提示された査定金額が適正でないと感じられた場合には、
「再見積依頼フォーム」をご利用ください。
下記の手順にて、一次査定金額が不適当であるという理由や情報を添えて送信してください。
いただいた情報に基づき、再度査定をさせていただきます。
再査定は１回のみとなります。ご了承ください。

あんしん買取検索の手動入力とは
あんしん買取検索は、キーワードやJANコード、型番・ISBNコードといった情報を入力することでお売りいただける商品を検索し、その金額をお見積りする機能です。
しかし、上記の情報を入力しても検索結果へ商品が表示されなかった場合には、手動入力にて情報を送信いただくことができます。

この手動入力にて送信いただいた商品の査定価格が適正ではないと思われた場合は、下記の手順にて再見積を依頼することができます。

1.見積履歴ページ
あんしん買取検索にて買取査定を行い、見積履歴画面を開くと、以下のように表示されます。
①このページに表示されている取引番号を押下し、取引詳細ページを開いてください。

2.取引詳細ページ
取引詳細ページを開くと、この時点では「再見積を依頼します」ボタンは灰色に暗転し、押下することができません。
①商品一覧の右側に「再見積」チェックボックスが表示されていますのでチェックを入れて下さい。

②チェックボックスにチェックを入れると、「キャンセル」チェックボックスと下部の三つのボタンが灰色に暗転し、
代わりに「再見積を依頼します」ボタンが押せるようになります。
この状態で「再見積を依頼します」ボタンを押下します。

③「ご注意」モーダルウインドウが表示されます。
「再見積は１回のみとなります。お間違いがないか今一度ご確認ください。」というメッセージにご同意いただけたら「OK」を押下してください。

3.再見積依頼ページ
①「再見積根拠」入力欄へ一次査定金額が不適当である理由を、できるだけ具体的に、かつ詳細にご入力ください。

例えば「通常版として査定されたようですが限定版のため」、
「2020年の再販版として査定されたようですが1995年の初回版のため」など
購入時期、入手経緯（キャンペーン品・当選品・プライズ品）、限定版か通常版か、特典や付属品等の詳細をご記入ください

商品の詳細情報のご記入いただくことによって正しい査定を行うことができます。

②「送信」ボタンを押下してください。

③再度モーダルウインドウが表示されます。内容にご同意いただければ「OK」ボタンを押下してください。

4.再見積依頼
見積履歴画面が表示されます。
取引状況に「再見積依頼」が表示されます。

このあと、ご登録頂いているメールアドレス宛に駿河屋より「駿河屋自動応答メール」が届きますのでご確認ください。　

5.再見積完了
再見積が完了いたしますと、駿河屋よりメールでお知らせいたします。
見積履歴ページの「取引状況」の項目には「見積完了」が記載されます。

以上が「再見積依頼フォーム」の使い方となります。
今後とも駿河屋.jpの「あんしん買取」をよろしくお願い致します。

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