ブックエコ宗像王丸 Supported by 駿河屋 ≫ 返品、保証、払い戻し

返品、払い戻し

【返品について】
・原則としてお客様都合での返品はお受け致しておりません。

・当店の責により商品に問題があった場合または欠品があった場合は、当店に在庫があれば交換商品を発送させて頂きます。
在庫のなかった場合にのみ、すみやかにご返金させて頂きます。
注)当店に在庫があった場合の返金はお受けしておりません。

【ご注文のキャンセルについて】
受注後、商品の取り寄せと出荷の準備に入りますので追加・キャンセルはお受けしておりません。
お振込みやお支払い完了後もキャンセルはお受けすることができません。
利用規約など充分ご理解の上、ご購入をよろしくお願い致します。

以下の場合はキャンセルすることができます。
・発送前に商品不備の判明した場合。
※商品に不備等があった場合、商品発送前にお客様へメッセージをお送りしております。
 弊社からの確認メッセージをお受取いただいたお客様のみ、メッセージ確認後、キャンセルが可能となります。
・ご注文から発送(出荷通知メールの配信)まで5営業日以上が経過している場合。

【弊社よりキャンセルをさせて頂く場合】

※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。  

・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。    
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。    
・本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。    
・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
・併売商品のため、ご購入のタイミングによって店頭で売れてしまった場合。

保証

【新品商品】
新品商品に関する初期不良・爪割れ・ケース割れにつきましては、 お客様より直接販売元メーカーにお問い合わせをお願いすることがございます。
初期不良の場合、当店で新品商品と交換する対応は行っておりません。
ケース割れなど、当店に交換用のケースがある場合には、ケースのみ交換させて頂きます。

【中古商品】
商品に破損など不具合がございました場合には、到着より5日以内にご連絡ください。
商品到着後、6日以上経過後やご使用後の不具合につきましては対応致しかねます。

補償限度額は、商品の価格の範囲内となります。
キャンペーンなどで付与されるポイントにつきましても保証外とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。