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あんしん買取の流れ

>荷物を発送する前に事前に買取価格がわかる!
>お送りいただいた商品を丁寧に検品して、1点1点の査定価格をお知らせします!
>価格にご納得頂けたら商品をご発送!もしくは駿河屋リアル店舗に持込み!
>お見積価格が3,000円以上だったら送料無料!
※1箱あたり買取金額が1500円未満の場合、ゆうパック着払いの正規送料をご請求させて頂く場合がございます。
ゆうパックの料金確認はこちら
>同一商品が複数ある場合は商品備考欄に複数になった理由、購入店舗、購入時期等の入手経路を記載していただきますようお願いいたします。

“売りたいアイテムが多くて査定の登録が大変!” そんな場合は一部登録のみでもOK!
査定方法は下記のSTEP.2をご覧ください。

買取促進キャンペーン

STEP1 マイページ登録

先ずはマイページへご登録ください。

1.必要事項を入力
2.アカウントの登録

マイページの登録はこちら

新規登録フォーム参考画像

すでにマイページに登録されているお客様

マイページから身分証画像の登録を行いますと
毎回のご本人様確認が不要になり、スムーズに申し込みが可能です。

>身分証画像の登録方法はこちら

すでに買取サービスをご利用いただいたことのあるお客様

買取のお取引成約後、送金完了メールにて「本人確認番号」のご案内をさせて頂いております。
「本人確認番号」をマイページにご登録頂きますと、次回からのご本人様確認が不要になり、
スムーズにお申し込みが可能です。

STEP2 申込み

商品を送る前に、お見積価格を知りたい商品を検索しましょう。

1.無料お見積申込みをクリックして、商品検索ページへ
2.売りたい商品を検索して売却カートへ
3.コンディションなど必要事項を入力して送信
※同一商品が複数ある場合は商品備考欄に複数になった理由、購入店舗、購入時期等の入手経路を記載していただきますようお願いいたします。
4.申込書の印刷は、見積り査定の完了後となります。

あんしん買取検索

新規登録フォーム参考画像2

査定結果の自動承諾について

お申し込み時に自動承諾を選択した場合、査定結果通知後ただちに送金となり、
ご指定の銀行口座にご入金させて頂きます。承諾フォームにて行う承諾手続きが省略されますので、
よりスピーディに入金が行われます。
※自動承諾は、お荷物到着後のキャンセル、変更、返送はできません。

STEP3 お見積価格の確認

お申込の翌々日以降にお見積価格をメールでお知らせいたします。

注意事項

  • お見積価格は完品(付属品あり)かつ状態良好であった場合の価格となります。
  • お申し込み完了後のお見積りへの追加・修正のお受け付けはできかねます。
  • お見積価格はメール送信後から5日以内に駿河屋に商品が到着した場合のみ、保障されます。
    また、お申し込みから20日以内にお荷物が到着しない場合はお申し込みは無効となります。

STEP4 梱包して発送

お送りいただくもの

・商品

商品の梱包、仕分けの仕方によっては査定金額が変動する場合があります。
詳細は買取金額アップのコツをご覧下さい。

・申込書

お見積もり完了後、マイページより申込書の印刷をお願いいたします。
間違って申込書ページを閉じてしまった場合…記入用申込書はこちら

・身分証明書のコピー

マイページから身分証画像、または本人確認番号を登録を頂いているお客様は身分証の送付は不要です。
身分証明書として有効なものはこちらをご確認ください。
身分証とご住所が異なるお客様はこちらをご確認ください。

※ご送付いただいた書類および本人確認書類の画像データ・コピーは、
 古物営業法及び当社が定める個人情報保護方針に則り、厳重に保管いたします。
 また書類および本人確認書類の画像データ・コピーは、
 買取の成否に関わらずお返しできませんので、ご了承お願いいたします。
※2020年2月4日以降に発行された住所記載欄(所持人記入欄)の無いパスポートはご利用頂けません。

法改正に伴う健康保険証による身分証明に関して
2020年10月より法改正により健康保険証による身分証明で
記号・番号の取得が禁止となります。
引き続き、身分証明書として健康保険証をご使用頂く事は可能ですが、
上記法改正により、コピーを同封頂く場合は、記号番号及び保険者番号を
塗りつぶしてお送り下さいませ。
画像アップロードをご利用の場合は、記号番号及び保険者番号を
マスキングをした状態でアップロードを行う様お願い致します。
・現在有効なものに限ります。
・氏名、現住所、生年月日、交付日がすべて確認できるものに限ります。
・裏面に現住所記載欄がある場合は、裏面も必須です。
・被扶養者の場合は、ご自身の氏名が記載されているページも必須です。
・現住所を本人が手書きする様式の場合、原本に現住所の記入をお願いします。
・「記号・番号」「保険者番号」は該当箇所を隠してください。
健康保険証見本
※2020年10月より法改正により健康保険証による身分証明で記号・番号の取得が禁止となります。

注意事項

  • 到着荷物が多い状態が続いております為
    追加商品を含むお荷物が10箱以上になる場合は発送前にご相談させてください。
    アドレス:buy@suruga-ya.jp
    TEL:0570-00-3015
    ※ご連絡の無い場合には、保管場所の確保が出来ない為、受取拒否をさせて頂きます。
  • 配送中に発生した破損などは、駿河屋では責任を負いかねますので、
    破損防止のため、緩衝材(新聞紙など)で厳重に梱包するようにお願いします。
  • 買取申込書と必要書類は、封筒等入れて、必ず荷物の一番上に入れてください。
    また、申込書が同梱されているダンボールには○の中に「申」とご記入ください。
  • 三辺合計100cm以上のダンボールをご利用ください。(お荷物が2個口以上になる場合)
  • 規程に満たないサイズのダンボールで複数個口送られてきた場合は送料を請求させていただきます。
  • 複数個口のうち、最後の1箱は規定サイズ未満となりましても問題ございません。
  • 複数個口になる場合は、各ダンボールに個口番号をご記入ください。例:3個口の場合…1/3、2/3、3/3

発送方法

お見積もり価格が3,000円以上の場合、ゆうパックにて着払いでお送りください。
お見積もり価格が3,000円以下の場合、元払いにてお送りください。
※1箱あたり買取金額が1500円未満の場合、別途送料請求する場合がございます。

・発送先の記載

発送先の宛先・住所・電話番号は一時査定結果ご案内メールに記載されている宛先をご記入ください。

・品名欄の記載

1)取引番号
お申し込み後に表示しております「買取申込書」や 「自動返信メール」に記載されている取引番号をご記入ください。
例:B080401001

2)個口数
複数個口になる場合は、品名欄に個口番号をご記入ください。
例:1個口の場合→1/1
例:3個口の場合→1/3・2/3・3/3

郵便局からの発送手順・送り状の記入方法はこちら
マルイ店舗・駿河屋リアルストアからの発送方法はこちら

マルイへ買取品を持ち込んでついでにお買物♪

インターネット集荷またはお電話での集荷申し込みの方法はこちら(日本郵便)

注意事項

  • お見積価格が3,000円以下の場合は、元払いでお送りください。
  • 1箱あたり買取金額が1500円未満の場合、別途送料請求する場合がございます。
  • 日本郵便以外の宅配業者で着払い発送されてきた場合は、査定価格より着払い送料を差し引かせていただきます。
  • 複数のお取引の荷物を一つにまとめて送ることはご遠慮下さい。

ゆうパックでお送り頂く場合

  • 時間帯指定せずに発送をお願い致します。
  • 伝票のお届け通知欄に、必要・不要のチェックをお願い致します。

STEP5 査定価格ご確認

商品を1点1点丁寧に検品し、1点づつの査定価格をお知らせします。

商品の状態に不備がない場合
(またはお見積もり金額合計から減額が5%未満だった場合)
  • 「お客様からのご承諾」のお手続きが省略され、ご入金の手続きへ進みます。
  • 査定結果をメールでお知らせした後、入金手続きに入ります。
  • 査定結果に減額がなく売却カートに入れなかった商品を追加で発送された場合も
    「お客様からのご承諾」のお手続きは省略されますのでご了承下さい。
商品の状態に不備があった場合
  • あらためて、査定内容(不備内容および、査定価格)をメールにてお知らせ致します。
  • 査定結果をご確認いただき、ご納得いただけましたら、買取承諾フォーム、ご承諾のご連絡をお願い致します。
  • 承諾フォームは、メールに記載のURLまたはマイページの売却履歴からご利用いただけます。
  • 返送をご希望の場合は承諾フォームより、どの商品の返送をご希望かのご連絡をお願い致します。
    ※弊社ではお荷物の返送完了後に買取、送金の作業に移行をさせて頂いております。
     そのため、一部商品の返送がある場合は返送が無いお取引よりも送金にお時間を頂いております。

注意事項

  • 査定価格ご連絡から5日以内に承諾を頂けなかった場合は、買取を承諾していただいたものとします。
    尚、期限経過後の商品ご返送依頼等はお受けできませんのでご了承ください。
  • 書類不備等により査 定価格ご連絡から7日以内に買取が行えなかった場合、
    お伝えした査定価格は無効となり、再査定とさせていただきます。
  • 買取申込みフォームの入力にて「自動承諾」を選択していただいた場合「お客様からのご承諾」のお手続きは
    省略されますのでご了承下さい。
  • お見積りに含まれない商品を合わせて送られた場合、それらの査定価格の保証は致しかねます。

ご本人確認について

「古物営業法」により、非対面取引における古物の取り扱いにおいて、身分証写しに記載のある住所の確認が義務付けられております。そのためお申込み頂いたご住所に、【転送不要】の簡易書留葉書を送付させて頂いております。
お支払い手続きは簡易書留葉書お受取後となりますので必ずお受取をお願い致します。
※初回ご利用時のみ簡易書留を送付致します。2回目以降同じご住所でのご利用の場合は簡易書留の送付はいたしません。

※ご注意※
・簡易書留が弊社に返送となった場合は簡易書留再送手数料を査定金額から差し引かせて頂きます。
・お引越し等で転送の手続をされている場合、簡易書留は弊社に返送となります。
 その際はお引越し先のご住所に簡易書留の再送をさせて頂きますので、
 お引越し先のご住所のご連絡とそのご住所に住まわれていることが証明できる現住所証明書類を
 再送して頂くこととなります。

STEP6 ご入金

ご指定の銀行口座にご入金させていただきます。
入金後、メールにてご連絡させていただきます。

注意事項

※2019年10月1日(火)8:00以降のお申込みより下記の金額に改定させて頂きます。
通信買取手数料が別途かかります。(銀行振込:880円 / 現金書留:880円)

お客様の口座情報や住所に間違いがあったために発生した組戻し手数料+再送金手数料は、別途、お客様負担となります。
銀行の合併等による変更にご注意ください。
買取金額が5万円を越える場合、現金書留は御利用できません。