【返品を受け付ける条件】
●商品到着後、14日間以内に当社までご連絡下さい。
（ご視聴に時間がかかるセット商品の場合はその限りではありません）
◆ ご購入の品とは別の商品が届いた
◆新品商品についてはパッケージ未開封である事／初期不良品(※1)／商品の発送ミスのいずれかについて返品を承ります。
◆中古商品の場合は、動作不良品(※2)／商品の発送ミスについてのみ返品を承ります。
◆商品の不良状態や注文商品と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担にて速やかに交換いたします。但し、交換商品が無い場合は、返金対応とさせて頂きますのでご了承下さい。
（※1）新品商品の不良品交換については、お客様より直接各販売元メーカー様にお問い合わせをお願いすることがございます。予めご了承ください。
（※2）中古商品の場合は、クリーニングを行った上で発送いたしますが、傷／色褪せ／汚れ等の使用感がございます。商品使用に支障が無い外観の劣化については、不良品とは認められませんのでご了承ください。
（※3）プレーヤーやＰＣでの視聴の際、相性やコーデックなどの要因により再生できない可能性がございます。その際は一度他のプレーヤーにてご確認をお願い致します。

上記に該当する場合は、返品および交換をお受けいたします。

メッセージにて返品/返金/交換についてご案内いたします。
※対応期限を過ぎますと、返金/交換等の対応はお受けできません。予めご了承くださいませ。
※メッセージに下記の情報を記述頂けますと、対応までにお待たせする時間を短縮できます。
● ご注文番号
● ご購入者様の氏名
● お届けした商品の具体的な状態、及び対応のご希望内容（返金希望、商品交換希望、等）

【お客様ご都合による場合】
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
原則、再生不良による商品の交換以外はお断りさせていただいております。

【返品の送料・手数料の負担について】
●初期不良/商品の発送ミスなど、当社に責がある場合は、当社負担とさせて頂きます。
●お客様都合による返品の場合は、お客様負担にてお願いいたします。

【その他】
◆ 他ショッピングモールとの併売を行っております。ご注文のタイミングによっては完売している場合もございます。
◆ その他、商品状態が気になる場合はメッセージにてお問い合わせください。
◆ ご注文頂きました商品は迅速・丁寧を心掛けて、お客様にお届けできるよう努めておりますが、お届けの商品に問題がございましたら、返品頂いた上でのご返金もしくは交換可能な場合は良品を再発送にて対応をいたします。

【返金方法について】
◆ 商品購入時の「お支払方法」によって異なりますので、下記をご確認ください。
クレジットカードの場合：クレジットカードへの請求取消・ご返金
PayPayの場合：売上取消