カツミ横浜店 ≫ 返品、保証、払い戻し

返品、払い戻し

商品に不具合がなくお客様事由にて、決済後に商品をキャンセルされた場合の返品対応は、以下のようになります。
なお、次の場合は返品・交換はできません。あらかじめご了承ください。
(1)一度ご使用になられた商品(使用後、不良品と分かった場合は除く)
(2)お客様の元で、キズや汚損が生じた商品
(3)商品受領後7日以上経過した商品
(4)中古品に関しましてはノーリターン・ノークレームとなりますのでご注意ください。中古品のお買上の場合、商品の状態を気になさる方のご購入は事前にご質問ください。

保証

カツミ製品につきましては、修理および交換の対応を致します。他社製品につきましてはご相談の上、適切に対応致します。但し、中古品につきましては、保証致しかねます。
中古品のお買上の場合、商品の状態を気になさる方のご購入は事前にご質問ください。中古品に関しましてはノーリターン・ノークレームとなりますのでご注意ください。