あおば堂【送料無料】 ≫ 返品、保証、払い戻し

返品、払い戻し

ご注文タイミングやご注文内容によっては、ご注文キャンセル、修正を承れない場合がございます。
出荷間違い及び不良品の場合を除き、原則、お客様ご都合のキャンセルや返品は承っておりません。
但し、当店がやむを得ないと判断した場合にのみ、お客様ご都合のキャンセルや返品を承らせて頂きます。
キャンセルの受付は発送予定日の前日までとします。発送予定日以降は出荷準備に入りますため、キャンセルを承ることができません。商品着荷後にご返品下さい。
返品の受付は商品到着より到着日を含め7日以内とします。
到着から7日を過ぎた場合、商品の破損紛失欠品等の問合せへ対応できません。お早めにご検品下さい。
返品希望時は、事前にご一報下さい。事前連絡なく返品された場合、理由を問わず商品を受領できません。
弊社指定の配送方法に限り、返品時の送料実費を弊社が負担します。
返金時は、返品商品の到着後、数営業日内に、原則サイト上にて商品代送料を返金します。
未開封品について、開封後の返品は動作不良を除き返品を承れません。
宛先に全角記号、ローマ数字、丸付き数字等の機種依存文字をご利用されて不着となった場合、再送料実費はお客様のご負担となります。
ジャンク品と記載があるものは動作不良でも返品は承れません。
中古品でバッテリーが付属する場合、寿命が不明のため、通電確認のみとなり、動作保証対象外となります。
特記のないものは特典や付属品など欠品の場合でも、返品の対象外となります。事前にご確認下さい。
写真があるものは全て実物画像で、特記のない限り商品の全てとなります。
お客様ご都合の返品の場合、商品着荷後、ご入金合計額から消費税を含む商品代の10%と事務手数料440円(税込)(宅配便で送料無料の商品の場合は880円(税込))と送料(返品送料が店負担の場合、返品送料も含む)を返金手数料として差し引いた額を返金とさせて頂きます。差引額が0円以下の場合、返金はございません。
お客様ご都合の発送前キャンセル(注文内の一部商品キャンセルを含む)の場合、ご入金合計額から10%を返金手数料として差し引いた額を返金とさせて頂きます。

保証

他店舗併売品につきご購入後でも在庫切れとなる場合がございます。悪しからずご了承下さい。
出荷間違い及び不良品でございました場合に限り、交換や返金対応をさせて頂きます。
但し、到着から7日を過ぎた場合、商品違い、不良、破損、紛失、欠品等の要求や問合せへの対応は一切承れません。
特典、帯、タグ、応募はがき、応募券、スリーブケース、チャプターリスト、内袋、ライナーノーツ、歌詞カード等は原則、付属しません。
旧版・改訂版等の理由で掲載画像と装丁が異なる場合でも交換は承れません。
未開封品以外でプレイパス、スマプラ、レジストレーションコードやプロダクトコードや特典コード等のオンライン認証コードが付属する場合、全てのコードが動作保証対象外です。

駿河屋の仕様上、出品時に5段階評価以外のコンディション詳細を掲載することができません。
例えば、5段階評価が「状態:並」で、その詳細として表紙に少々の汚れがある場合でも、細かく掲載する方法がありません。
そのため、ご購入後に別途、コンディション詳細のご案内を必要とされる場合のみ差し上げております。

ご注文後にて恐縮ですが、コンディション詳細がご期待に添えない場合、キャンセルをお申し付け頂けますようお願い致します。
キャンセルは発送日前日まで承っております。
恐れ入りますが、発送日当日は出荷準備中となりますため、キャンセルを承ることはできません。
この仕様は当店の都合ではございませんため、お客様都合の返品となってしまいますことを、悪しからずご了承下さい。