お客様都合による返品・返金、交換はお受けしておりません。
当店が不良品、当店による不備と確認できない場合、返金対応をお受けできない場合がございます。
※保証をご参照ください。
不良品、商品違い、商品説明記載事項相違等の不備がございましたら、商品到着から一週間以内にご連絡をお願いいたします。折り返し返品方法等のご連絡をさせていただきます。
※一週間以内にご連絡をいただけない場合は、ご対応できかねます。予めご了承ください。

住所不備、保管期限超過等により、ご指定の配送先に配達ができずに返送された場合は、配送料を差し引いたご返金となります。

店舗併売のため、品切れの際はご注文をキャンセルとさせていただきます。
記載の商品状態と大きく差がありました場合は、発送前にご連絡をさせていただきます。ご返信をいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
当店が通常品とみなしております商品の状態による返品・返金、交換はお受けしておりません。

【新品商品】
商品に不備がありました場合は、各メーカーへ直接お問い合わせください。

【中古商品】
商品状態の感じ方には個人差がございます。詳細な商品状態が気になられる場合は、ご注文前にお問い合わせください。

DVD、ブルーレイ商品について：一般のお客様からの買取商品のため一般的な使用感、相応の経年劣化がある場合がございます。新品同様の美品ではございません。特典物等は特に記載のない限り付属しておりません。
DVDディスクは研磨済み、細かなキズなどが残っている場合もございます。
ジャケットは穴空き、破れ等の破損、水濡れ等の汚損をしていない限りは通常商品とみなしておりますので、商品により多少のヤケ、スレ、折り目などがある場合もございます。収納ケース類は美品と交換している場合がございます。
ディスクのみ商品はジャケット、収納ケースは付属しておりません。商品保護のための必要枚数の不織布、収納ケースが付属する場合もございます。
あくまで中古品とご理解の上でご注文をお願いいたします。
全ての再生機器での動作を保証するものではございません。当店の商品が不良品でない場合、ご利用の再生機器が対応できない理由は保証外となります。

コミック、同人誌商品について：一般のお客様からの買取商品のため一般的な使用感、相応の経年劣化がある場合がございます。新品同様の美品ではございません。帯、特典物等は特に記載のない限り付属しておりません。
商品により多少のヤケ、スレ、シワ、折り目などがある場合もございますが、通常商品とみなしております。
あくまで中古品とご理解の上でご注文をお願いいたします。