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返品、払い戻し

[当店の過失や商品の不備]
◆ ご購入の品とは別の商品が届いた
◆ 付属すべきものが欠けている
◆ 著しく商品が損傷している
◆ 当店が表示している商品説明と実物の内容が明らかに異なる
◆ その他、当店の過失が認められる場合

上記に該当する場合は、返品をお受けいたします。
お手数ですが、商品到着後7日以内に弊社までメッセージにてご連絡ください。
メッセージにて返品/返金/交換についてご案内いたします。
※対応期限を過ぎますと、返金/交換等の対応はお受けできません。予めご了承くださいませ。
※メッセージに下記の情報を記述頂けますと、対応までにお待たせする時間を短縮できます。
● ご注文番号
● ご購入者様の氏名
● お届けした商品の具体的な状態、及び対応のご希望内容(返金希望、商品交換希望、等)
※商品交換をご希望の場合でも、商品の在庫状況によってはご希望に添えない場合もございます。


[お客様ご都合による場合]
◆ 注文する商品を間違えた
◆ 重複して注文をしていた
◆ 購入手続後、不要となった
◆ 商品のお届け先情報が誤っていた為、商品が届いていない
◆ その他、当店に過失が認められない場合

上記に該当する場合は、弊社までメッセージにてご連絡ください。
当該商品の状況を確認後、対応についてご案内いたします。
※ご注文確定後、お客様都合によるキャンセルをご希望の場合、「商品の発送前」と「商品の発送後」では弊社の対応内容が異なります。速やかに弊社までご連絡ください。
※返品/返金/交換をお約束するものではございません。予め、ご了承くださいませ。


[返金方法について]
◆ 商品購入時の「お支払方法」によって異なりますので、下記をご確認ください。
クレジットカードの場合:クレジットカードへのご返金
PayPayの場合:売上取消

保証

[新品の書籍]
◆ 帯が無い商品は不良品と認められません。
◆ 状態の良い商品の発送を心掛けておりますが、経年劣化による「小傷、褪色、その他劣化」が生じている事がございます。
◆ 画面でご覧になる商品画像と実物とでは色彩等の視覚に違いが感じられる場合もございます。
予めご了承ください。

[その他]
◆ 実店舗で商品を併売しておりますので、ご注文のタイミングによっては完売している場合もございます。
◆ その他、商品状態が気になる場合はメッセージにてお問い合わせください。
◆ ご注文頂きました商品は迅速・丁寧を心掛けて、お客様にお届けできるよう努めておりますが、お届けの商品に問題がございましたら、返品頂いた上でのご返金もしくは交換可能な場合は良品を再発送にて対応をいたします。