◆発送予定日の当日キャンセル及び、お客様都合による返品は承っておりません。
◆出荷間違い、使用に耐えない動作不良、実際の状態が出品時のランクと著しく異なる商品のみお受け致しております。
◆ご希望の際には商品到着日を含め7日以内のご連絡をお願い致します。なお、休業日にご連絡をいただきました場合には、翌営業日にて対応をさせていただきます。

【ご連絡方法は下記手順にてお願いいたします】
マイページ内の「ご購入履歴」　→　「取引番号」をクリック　→　ページ下部の「お問い合わせ履歴」　→　「店舗へ送信」

◆売買記録の保存など諸々の事情により、別方法での返品連絡には原則ご対応が出来ません。
◆到着日から7日を過ぎての返品連絡、返品手続き及び当店承諾なしでの商品返送などもお受け致しておりませんので、何卒ご注意下さいませ。

【返品の際の配送方法】
当店指定の配送業者かつ配送方法に限り、返送料を当店が負担させていただきます。

◆原則、帯はないものとしてお考えください。（商品の一部とみなしておりません）
◆万が一、併売や出品間違い等の都合からご注文商品が品切れであった場合には、当店よりキャンセル措置を取らせていただく事もございます。予めご理解のほどお願い申し上げます。
◆状態ランク「難あり」の商品に関しましては、動作不良のものでも返品は承れません。
◆盤面にキズのないディスクを除き、全ての出品物は再生確認済みです。（再生機器によって可否が異なる場合もございます。予めお含みおきください）
◆必要に応じて当店からご連絡させていただく場合もございますので、メールアドレスは確認の取れるものをご使用ください。

【状態ランクについて】
◆商品購入の際には当店のポリシーにて、状態ランクの基準をご確認くださいませ。（弊社独自の基準となります）　可能な範囲で状態や傷みの程度などを想定していただけますようご案内を差し上げております。
◆なお駿河屋の仕様上、商品の「どこに」「どのような」「どの程度」の傷みがあるのかまでは、明確に掲載をする方法がございません。
例：「ある程度の傷みあり」の傷みの種類がキズなのか、焼けなのか、ヨレなのか、といった事までは分かりません。
ご購入の際には予め上述の点をご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【補足です】
◆年代物の写真集特有の、製本や印刷の粗さ、着色、擦れキズなどはランクに影響いたしません。
◆あくまで中古品のため、程度の軽いものは傷みと判断しない場合もございます。
例：「多少のスレやヨレ」「端部分の薄めの焼け」「本自体の表紙角の擦れ跡（写真集の場合）」「さほど目立たない程度の微細な傷み」など。
◆一部の例外を除き、ポスター、生写真、ポストカードなど、何かしらの特典や付録ありの場合は表記いたします。
★例外（写真集の場合）：「折り込みピンナップ」「袋とじ」「付属ディスク」など。
★例外（DVDの場合）：「特典ディスク」など。
※付いている状態が標準と思われるものは、欠品時にのみ案内を表記いたします。