①不良品等でのご返品の場合
・必ず「ゆうメールの着払い」でご返送ください。
　最寄りの郵便局から発送お願いします。
　発送方法を必ず「ゆうメールの着払い」と指定してください。
　指定しなければ、郵便局側は「ゆうパック」で処理してしまいますので、ご注意ください。
　ゆうメール以外送料が千円程度となりますので、くれぐれもお間違えの無いようお願い致します。
　※こちらから郵送した封筒の裏のシールを剥がして、「送り先」としてご使用ください。
　「ゆうメール着払い」以外で配送した場合、受取を拒否いたしますので、ご注意お願いします。
・DVDの再生に関しましては、DVDプレイヤーでの再生を原則とさせていただいております。
　もし、パソコンやゲーム機などで再生してのご判断であれば、再生は保証しておりませんので、
　ご了承お願い致します。（これはDVDメーカー側の仕様となっております）
・返金処理に関しましては、返送商品の到着後のご対応となります。
・お客様からの商品返送後、こちらで商品の状態を確認いたします。
　どのような状態および症状なのか、どの箇所で再生が止まってしまうかなど、
　具体的に教えていただければ大変助かります。
　不良品と判断した場合は、配送料を含む全額をご返金させて頂きます。
　もし不良品と判断されなかった場合（こちらで問題なく再生された場合）は、
　”配送料を除いた商品代金のみのご返金”となりますので、
　あらかじめご了承のうえご返品をお願いいたします。

②お客様都合でのご返品の場合
・間違って購入したなどの理由で、ご郵送後にお客様都合でのご返品の場合は、
　返送料金は「自己負担（元払い）」でお願いします。　
　破損などしないよう、梱包よろしくお願い致します。
　返金額は
　未使用かつ未開封の場合: 商品代金(税込)を「全額返金」します。(配送料抜き)
　開封済みの場合：商品代金(税込)の「50%を返金」します。(配送料抜き)
　あらかじめご了承のうえ、ご返品をお願いいたします。

★新品→未開封です。
★新品アウトレット→バーコード部分などにシールや塗りつぶし加工等、またフィルムに防犯タグが貼られてる場合がございます。
★中古-非常に良い→中古品のため、多少の傷・汚れやパッケージに日焼けなどがある場合がございます。初回限定盤等の特典は付いておりません。
★中古-レンタル版→レンタルアップ商品になります。多少の傷・汚れやパッケージに日焼けなどがある場合がございます。初回限定盤等の特典は付いておりません。
★中古-レンタル版傷有り→レンタルアップ商品になります。ディスクやパッケージに目立つ汚れやキズがあります。初回限定盤等の特典は付いておりません。
★中古-可→ディスクやパッケージに目立つ汚れやキズがあります。初回限定盤等の特典は付いておりません。
★中古-ディスクのみ→ディスクのみの販売となります。パッケージ等は付属していません。またディスクに汚れやキズ、管理シール等が貼られている場合がございます。