万一、お客様がご購入された商品に数量不足または不良がございました場合は、
商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
当該不具合につきましては、弊社負担にて交換または返金対応をさせていただきます。

上記の場合を除き、商品お受け取り後の返品はお受けいたしかねます。

※当店は基本的にケース無しでの販売となります。ディスクとジャケットをOPP袋に入れて発送しております。

・セル商品 DVD・Blu-ray
原則として特典類は付属いたしません（特典がある場合は商品説明に記載いたします）。
ディスクのデータ面に深いキズがある場合は、クリーニング処理（研磨処理等）を行っておりますが、
軽度のキズにつきましては、クリーニング処理を行っておりません。

・レンタル使用済み DVD・Blu-ray
商品の性質上、ケース・ジャケット・ディスクにレンタル管理用シールの付着や、
傷み（小さな破れ・擦り傷）、汚れ、色褪せ等がある場合がございます。
ディスクのデータ面に深いキズがある場合は、クリーニング処理（研磨処理等）を行っておりますが、
軽度のキズにつきましては、クリーニング処理を行っておりません。

・ディスクのみ DVD・Blu-ray（不織布ケース）
ディスクのデータ面に深いキズがある場合は、クリーニング処理（研磨処理等）を行っておりますが、
軽度のキズにつきましては、クリーニング処理を行っておりません。

・傷み有り
再生は可能ですが、ジャケットに破れや破損個所などございます。また特典など付属品が無い場合がございます。
商品ごとに異なるので詳しくはご購入前にお問い合わせくださいませ。

※ 発送前の検品にて商品不良が判明した場合は、誠に恐れ入りますがキャンセルとさせていただきます。