お客様のご都合による返品はお受け致しておりません。
動作不良等の問題がございました場合には、お手数ではございますが商品到着日を含め7日以内に
その旨連絡をお願い致します。確認のち対応をさせて頂きます。
平日16時以降、土日祝日は営業時間外のため、翌営業日のご対応となりますのでご了承ください。

お届けいたしましたダンボール等を利用してご返送していただく場合がありますので返品対応を
ご希望の際は梱包材・納品書・送り状は破棄せず保管しておいてください。
梱包材・納品書・送り状がない場合、返品をお受けできないこともございます。

ご連絡方法は、マイページ内の　「ご購入履歴」　＞　「取引番号」をクリック　＞　ページ下部の「お問い合わせ履歴」の「店舗へ送信」　よりご連絡ください。
※お問い合わせ順に対応・やり取りの保存のため、基本的にその他の方法でのご連絡はご対応しかねますのでご了承ください。

対応期限を過ぎた場合の返品はお受け致しかねます。何卒ご了承下さいませ。

また、返品対応のご連絡日含め7日以内にご返送いただけない場合の返品は承りかねます。
7日過ぎてから返送手続きをされた場合、商品が到着いたしましても返金対応はできませんのでご了承くださいませ。

国内・海外転送サービス等をご利用のご注文及び海外からのご返品はお受けできません。

商品の状態につきましては、当店のポリシーをご参考にしてください。

商品に使用感、傷み、汚れ、破れ、内容物の欠品、本の書き込み等がある場合でも、
商品自体の使用に問題がないと判断した場合は、事前の確認なく発送いたしますのでご了承ください。
(販売価格は傷み等を考慮した価格になっております。)

お取引についてお伝えすべきことが発生した場合は、お客様にご連絡を差し上げます。
ご連絡を差し上げてからご返信のない場合は、お取引をキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承くださいませ。
なお当店ではメールや画像アップローダー等を使って、状態等の画像をお送りすることはできかねます。

商品全般に、帯・タグ・応募はがき・応募券・スリーブ・メーカー輸送箱・プラモデルのランナー外れ・ダウンロードコードの有無につきましては保証外です。
また、特典付きと明記されている場合を除き、特典物等が付属しない場合がございます。

トレカを含めすべての商品につきまして、プレイ用など使用することを前提としたものを販売しております。
そのため、使用に問題ないと判断するレベルの傷みがある場合がございます。ご理解いただけますようお願い致します。